Веб-аналитика может рассказать многое о посетителях вашего сайта и том, как именно они с ним взаимодействуют. Мы в значительной степени полагаемся на эти данные при формировании отчетов. А что если я скажу вам, что Google Аналитика предоставляет данные, которые можно использовать как стратегический инструмент? В этой статье мы бегло ознакомимся с тремя особенными и очень…
Немного расскажу про систему KPI продуктов с рекламной бизнес-моделью. Возможно вам будет интересно. Рекламная бизнес-модель предполагает, что основную часть выручки вы получаете от продажи рекламы на вашем сайте. Рекламодатель, размещая рекламу на сайте, фактически покупает две вещи: рекламные контакты (показы рекламного сообщения) и охват (скольким людям было показано рекламное сообщение) — эти два параметра и…
Посетитель (visitor), также называемый уникальным посетителем (unique visitor) — это реальный живой человек, просмотревший хотя бы одну страницу сайта. Охват (reach) — количество посетителей сайта за определенный период, то есть сколько реальных живых людей просмотрели хотя бы одну страницу сайта за выбранный период. Обычно считают месячный охват (monthly reach), недельный охват (weekly reach) и дневной…
Исследование того, как люди используют твой продукт, дает фантастические результаты, которые легко можно применить в улучшении продукта. Например, в Netflix в какой-то момент задумались над тем, что именно привязывает пользователя к сервису. Они провели целый ряд A/B тестов и обнаружили, что если пользователь добавляет в список фильмов, которые он хочет посмотреть, 7 и более фильмов,…
Я уверен, что большинство менеджеров интернет-сервисов, запуская новые версии сайтов, редизайны, фичи и прочие улучшения, первым делом (вторым после того как отметят) хотят знать, как запуск повлиял на жизнь пользователей, финансовые показатели и экосистему в целом. Причем хотят даже в том случае, если запуск проходил под лозунгом «Ну это же очевидно будет лучше!», то есть…
