Посетитель (visitor), также называемый уникальным посетителем (unique visitor) — это реальный живой человек, просмотревший хотя бы одну страницу сайта. Охват (reach) — количество посетителей сайта за определенный период, то есть сколько реальных живых людей просмотрели хотя бы одну страницу сайта за выбранный период. Обычно считают месячный охват (monthly reach), недельный охват (weekly reach) и дневной…
Исследование того, как люди используют твой продукт, дает фантастические результаты, которые легко можно применить в улучшении продукта. Например, в Netflix в какой-то момент задумались над тем, что именно привязывает пользователя к сервису. Они провели целый ряд A/B тестов и обнаружили, что если пользователь добавляет в список фильмов, которые он хочет посмотреть, 7 и более фильмов,…
Я уверен, что большинство менеджеров интернет-сервисов, запуская новые версии сайтов, редизайны, фичи и прочие улучшения, первым делом (вторым после того как отметят) хотят знать, как запуск повлиял на жизнь пользователей, финансовые показатели и экосистему в целом. Причем хотят даже в том случае, если запуск проходил под лозунгом «Ну это же очевидно будет лучше!», то есть…
В продолжение истории про A/B тесты. Для оценки отложенного эффекта по наводке коллег появилась еще одна интересная задача. У вас есть медийный сайт (например, новостной портал, спортивный портал или Look At Me) — то есть сайт, на который люди периодически заходят, чтобы что-нибудь почитать/посмотреть. Есть бюджет на привлечение трафика. Есть несколько очевидных метрик, с помощью…
Один из самых значимых моментов, который стоит знать и понимать об охвате сайта — это то, что ни при каких обстоятельствах нельзя совершать над охватом сайта простых арифметических операций, а именно сложение, вычитание, умножение и деление охвата на число. Если я сложу охват сайта за первую неделю с охватом сайта за вторую неделю, разве я…
Нашел на компьютере потерянную статью. Довольно давно собирался опубликовать ее в ЖЖ. В итоге публикую в своем новом блоге. Итак, сначала задача. Есть аудитория интернета, состоящая из N пользователей (N — известное большое число). И есть некий сайт, количество посетителей которого A требуется узнать. Спрашивать у всех N пользователей, посещали ли они нужный сайт, накладно,…
Статья про опыт руководства командой интернет-аналитиков в предвыборном штабе Барака Обамы в 2008 году. Про A/B тесты я уже писал в предыдущем обзоре. С президентских выборов в США 2008 года прошло 12 лет. Тем не менее, для нас этот опыт до сих пор актуален по двум причинам. Во-первых, в российском интернет-бизнесе еще мало кто использует…
Сегодня обсудим A/B тесты на довольно хорошем примере. Итак, начнем. Задача, подсказанная моим знакомым — провести A/B тест с оценкой отложенного эффекта (например, возвращаемости пользователей или churn rate). Дальнейшая постановка задачи полностью вымышленная и нужна только для иллюстрации решения. Есть сайт ivi.ru. Одна из задач продакт-менеджера — увеличить время жизни пользователя на сервисе. Поскольку сервис…